Vi kender processen for Sony nu, men hvad nu hvis du er en Xbox-bruger?
Spilverdenen forsøger stadig at behandle nyheden i går aftes, som Sony besluttede at fjerne Cyberpunk 2077 fra PlayStation Store. Det er et hidtil uset træk for et spil, der er så stort at blive fjernet fra en større butik som denne. På grund af spiltilstanden på sidste generationskonsoller er det dog godt, at PlayStation tilbyder et unikt refusionssystem i dette tilfælde.
Men hvad hvis du ikke er PlayStation-bruger? Specifikt, hvad hvis du er spredt over en konsolversion af spillet på en Xbox One, hvor det af alle konti kører dårligere? Nå lige nu har Microsoft endnu ikke reageret på nyhederne eller antydet, at det muligvis sætter noget lignende på plads. Da CD Projekt Red og Microsoft har sponsoraftaler på plads, er det muligt, at man heller ikke kommer.
Vær dog ikke bekymret. Der er en proces, du kan gå igennem for at prøve at få dine penge tilbage, hvis du har dårlig tid med spillet på din konsol. Den gode nyhed er, at Xbox-teamet har et ret anstændigt refusionssystem, og du kan muligvis stadig få din, hvis du gennemgår den generelle proces.
Sådan får du en refusion for Cyberpunk 2077 på Xbox
Den første ting, du skal gøre, er at tjekke din liste over køb på dette link. Dette viser de køb, du har foretaget for nylig, og du kan starte processen ved at vælge spillet for en refusion. Husk, du bliver nødt til at gøre dette inden for 14 dage efter køb af Cyberpunk 2077.
Nu, hvis du ikke kan se dit køb her, er der en anden proces, du kan udforske.
Hvis du kan finde dit ordrenummer, kan du manuelt indsende en anmodning her. Dette giver dig mulighed for at lave en mere robust rapport og forklare din situation. I teorien får du i det mindste et svar, der forklarer situationen fra Microsofts synspunkt. Dette er sandsynligvis din bedste mulighed, hvis du forudbestilte spillet, og pengene blev behandlet for mere end to uger siden.
Husk, at hvis du har købt spillet til Xbox fra en forhandler, såsom Amazon, vil Microsoft sandsynligvis ikke være i stand til at hjælpe dig meget. For det bliver du nødt til at vende tilbage til butikken, hvilket kan være en vanskeligere opgave. Det bedste du kan gøre i det tilfælde er dog at prøve.
Forhåbentlig løser denne situation enten gennem en bedre refusionspolitik, der er indført specifikt til Cyberpunk 2077 af Microsoft eller fra CD Projekt Red, der gør det muligt at løfte deres store præstationsrettelser. For nu er det sandsynligvis dog din bedste chance, hvad der er deroppe.